Findra / Vragen
Alles wat klanten ons vragen
Op één plek, met dezelfde antwoorden als op de rest van de site. Staat je vraag er niet bij, mail dan naar [email protected].
Prijs en contract
Je kiest zelf hoe je betaalt. Variant A: € 995 eenmalig en daarna € 39,95 per maand, maandelijks opzegbaar. Variant B: niets vooraf en € 89 per maand gedurende 24 maanden, daarna € 39,95 per maand. Alle bedragen zijn exclusief btw. Op Tarief staat alles uitgewerkt.
De € 995 betaal je bij het sluiten van de overeenkomst, dus voordat we beginnen. Het abonnement van € 39,95 per maand start op de dag dat je website live gaat en wordt daarna maandelijks vooraf geïncasseerd.
Je betaalt niets vooraf. De eerste termijn van € 89 betaal je met iDEAL op de dag dat je akkoord geeft; vanaf dat moment lopen de 24 maanden. Daarna wordt € 89 maandelijks geïncasseerd. Na die 24 maanden wordt het € 39,95 per maand.
Bij variant A niet: je zegt maandelijks op, tegen het einde van een kalendermaand met een opzegtermijn van een maand. Bij variant B kies je voor 24 maanden van € 89, daarna is het ook maandelijks opzegbaar. Stop je eerder bij B, dan betaal je het resterende websitedeel ineens: € 49,05 per maand die nog openstaat.
Dat kan. Je betaalt dan het resterende websitedeel in één keer: € 49,05 voor elke maand die nog openstaat. Stop je bijvoorbeeld na 10 maanden, dan zijn dat nog 14 maanden, dus € 686,70. Zegt Findra zelf op, dan hoef je dat niet te betalen.
Wij mogen het maandbedrag één keer per kalenderjaar aanpassen en kondigen dat minstens een maand van tevoren aan. Gaat het harder omhoog dan de consumentenprijsindex, dan mag je opzeggen tegen de ingangsdatum. Tijdens de 24 vaste maanden van variant B verandert je bedrag van € 89 niet.
Proces en tijd
Nee. Het adres van je huidige site is genoeg, als je die hebt. Heb je al teksten of foto's die je graag wilt gebruiken, neem ze dan gerust mee.
Nee. Je hoort wat we zouden maken en wat het kost, en daarna beslis je zelf. Ook als je nee zegt is dat prima.
Binnen een week nadat we alles hebben wat we nodig hebben. Op wijzigingsverzoeken reageren we binnen één werkdag.
Een gesprek van een kwartier, en daarna één keer de site doorkijken en je wensen doorgeven.
Tijdens de feedbackronde
Voordat je site live gaat leggen we hem aan je voor. Dit zijn de drie dingen die dan meestal spelen.
Andere kleur, andere foto, een alinea korter: dat doen we in de feedbackronde. Na livegang vallen zulke wijzigingen onder je abonnement en kosten ze niets.
Zeg dat in de eerste ronde, dan maken we een nieuwe richting. Daar is de ronde voor. Hoe concreter je bent over wat niet klopt, hoe sneller het goed komt.
Teksten pas je na livegang zelf aan in je dashboard, zo vaak als je wilt. Die staan meteen live.
Domein en eigendom
Dat zijn twee verschillende dingen. Je domeinnaam is je adres en blijft altijd van jou, op jouw naam bij je eigen aanbieder. Je voegt daar twee regels toe om hem naar ons te laten wijzen. Je website is wat er op dat adres staat; daarvan krijg je kosteloos een kopie zodra hij betaald is.
Je domeinnaam, teksten, foto's en logo blijven van jou. Van je website krijg je kosteloos een kopie zodra die betaald is: bij variant A meteen, bij variant B na 24 betaalde maanden. Stop je bij B eerder, dan betaal je € 49,05 voor elke maand die nog openstaat. Vraag je kopie aan binnen 30 dagen na het einde.
Wat als Findra stopt
Findra zegt je abonnement dan schriftelijk op, met een opzegtermijn van minimaal drie maanden. Zit je in variant B en staat er nog websitedeel open, dan vervalt dat restant. Je krijgt een kopie van je site, je teksten en je foto's, en je domeinnaam staat al op jouw naam bij je eigen aanbieder.
Vindbaarheid en AI
Dat is precies waar we op letten. We nemen je bestaande adressen mee en sturen ze door naar de nieuwe pagina's, zodat links van buitenaf blijven werken en je niet opnieuw hoeft te beginnen.
Nee. We richten je site zo in dat Google en AI hem goed kunnen lezen: heldere teksten, een logische opbouw en gegevens in een vorm die ze begrijpen. Welke positie je krijgt, hangt daarnaast af van de zoekmachine zelf en van je concurrenten. Daar geven we geen garantie op.
Zoekwoorden per pagina, gestructureerde gegevens die machines kunnen lezen, een sitemap, doorverwijzingen van je oude adressen en het aanmelden bij Google Search Console. We houden je vindbaarheid in de gaten en passen je site aan als dat nodig is. Blogs, content, linkbuilding en rapportages over posities zitten er niet in.
Techniek en onderhoud
Niets. Alle wijzigingen aan je bestaande site zitten in het abonnement, zonder maximum en zonder uurtje-factuurtje. Tekst en foto's pas je zelf aan in je dashboard; die staan meteen live. De rest stuur je als verzoek en doen wij. Je site uitbreiden met nieuwe pagina's of nieuwe functies valt er niet onder.
Bij zorgvuldig gekozen hostingpartijen, zoveel mogelijk binnen Europa, met een beveiligde verbinding (https). Technisch onderhoud en beveiligingsupdates doen wij. We maken back-ups, zodat we bij een storing kunnen terugzetten.
Dan lossen we het op. Je mailt ons of je dient een verzoek in via je dashboard; je krijgt binnen één werkdag antwoord. We maken back-ups, zodat we bij een storing kunnen terugzetten.
Liever even iemand spreken?
In een kwartier beantwoorden we je vragen en vertellen we wat we voor je zouden maken.